再探Linux/OSS的商機(一)：Linux/OSS與30歲的關係

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不過，Linux/OSS到底還有沒有商機呢？如果以個人電腦(即桌上型與筆記型電腦，不包括伺服器電腦及其他嵌入式系統設備)的中文應用市場來看，可能30歲是一個頗重要的關鍵參考。

大多數超過30歲的一般個人電腦使用者(即非電腦高手)，一來長期習慣了與微軟視窗作業系統及辦公室應用套裝軟體(尤其是中文版)的互動方式，二來充分瞭解在職場上生存必須要有務實的生產力而不是強出頭當白老鼠；所以不容易輕易改變幾乎每天都要賴以工作的個人電腦上既有軟體組合，有時甚至要到某個網站去下載個什麼應用軟體都有一大堆顧慮，譬如擔心資訊安全、被人侵犯隱私權、不慎侵犯他人智慧財產權等等自己都不一定十分清楚的事情。這一類使用者通常只信任具有品牌電腦以及出廠時即已安裝好的微軟視窗作業系統；遇到普通電腦問題時就請教座位附近同仁或是打電話求救兵，而真有特殊狀況發生影響到工作時，老板們也多能諒解，給予寬容的機會。

這一類使用者的人口比例在一般上班族中應該佔七、八成以上，雖然對於Linux/OSS的道義支持率很高，但仍然是觀望者多、實際使用率卻幾乎是零；因此在短期的未來內，資訊廠商們並不會積極耕耘這個市場，還要等待Linux/OSS變得更成熟。

30歲以下的使用者又如何呢？我認為應該有機會。不少的教育專家們都認為要成功地推動Linux/OSS應該從中小學的置入式資訊教育開始，如此等到這些學生們將來長大後就會很自然地進入職場而繼續使用Linux/OSS。其實不必等這麼久，況且微軟在全世界中小學的長期投入經營也是很努力的。Linux/OSS如果呈現給使用者的感受是與微軟視窗作業系統完全不同，有創新、甚或與傳統資訊軟體有叛逆性的互動介面、拿出來夠炫，就有機會；反之如果只是以微軟視窗作業系統為標的，一路追著想要跟她有一樣功能畫面、或期望能在一台電腦上相容共存，那到頭來可能還是一切仍由微軟主導、Linux/OSS只在採購價格上有些許的抗衡空間而已。

主要業務市場在大陸及台灣的本土資訊廠商如果能從30歲這個因素來著手思考Linux/OSS經營策略，例如強調短、小、輕、薄(指軟體佔記憶體少、不挑機)，中文輸出入方便(例如提供語音、免筆手指書寫、支援火星文)，個人化互動介面(譬如用指紋辨識開機)等等訴求，或許就是新的機會。