話說微軟在今年十月底的專業開發人員大會（PDC）中展示其的雲端作業系統─Windows Azure後，我與某位曾跟我直接表示他覺得雲端運算（Cloud Computing）根本就是IT廠商的另外一場騙局的資深IT從業員再度聊到這個議題時，他鬆口表示「好吧，我承認，騙局的色彩好像淡了些，但誰也不知道後續會怎樣……」

事實上，就近幾個月國內外相關報導來看，並非每個人都樂於接受、甚至是嘗試透過雲端運算傳遞的軟體即服務（Software as a Service；SaaS），舉例來說，自由軟體基金會(FSF)創辦人兼GNU作業系統之父Stallman即曾公開表示，雲端運算是「蠢事」。

其次，甫於九月底的Oracle Open World宣布將與英特爾（Intel）一起加碼投資企業級雲端運算的甲骨文執行長Larry Ellison亦不避諱的表示，還未見到雲端運算所帶來的具體獲利商機。

是的，問題來了，沒具體的獲利模式在，誰敢投資？誰敢使用？

即便我們看到了向來是確定有商機才會加碼投資的微軟也跳下來，盼以Windows Azure等產品帶動開發人員的投入，進而活絡整個產業生態……但這又如何？單單一家微軟就有辦法讓企業欣然擁抱雲端運算、軟體即服務嗎？（註：本次先不談微軟在雲端的策略是「Software + Service」一事）

對企業來說，採用奠基於雲端運算架構的軟體即服務，代表的可是全方位的改變。

企業資訊人員除得學會（至少得了解）雲端運算技術架構外，還得進一步考量公司既有的網路頻寬、資訊安全等基礎資訊建設是否Ready，再來，還得耐心的宣導企業員工改變現在的IT使用習慣等……這一切的一切，沒一件是「輕鬆易執行」的。

除了企業用戶得重新適應，IT原廠的狀況也不見得比較好。我在開頭提到的友人即就任於某個大力提倡雲端運算的IT原廠中，我朋友之所以會有「雲端其實是場騙局」的想法出現，除與雲端運算屬於相對新穎的架構，因此尚未有明顯可見的商業獲利機制存在有關外，另外一個關鍵是，透過雲端運算提供軟體即服務代表的是後台技術的大翻轉，如得以並行處理（Parallel Computing）的方式進行大量資料運算等。

換句話說，雲端運算之於IT原廠與企業用戶，都不是一條那麼好走的路，既然如此，為何還有這麼多IT廠商急著卡位？我想這從IDC企業應用研究經理曹永暉曾經說過的一句話─沒有人敢拍胸保證不會有哪家業者因提供走雲端運算架構的軟體即服務而成為商用軟體界的Google─即可清楚明白理由何在。

不過，既然都決定要投資雲端運算了，究竟該如何以較具效率與效能的方式進行研發投資與市場推廣？

另類推廣機制決定雲端運算能否蔚為風尚

建議IT原廠們學習一下製造業的拉式生產，即，從需求端決定供應端該怎麼做，舉例來說，企業對於雲端運算等新的資訊服務的憂慮不外乎，可否無痛將內部應用系統轉至雲端，以及轉移效益等，為避免做白工，建議從解決上述兩問題著手。

事實上，微軟之所以會推Windows Azure與輕巧版的Office System等產品，都是為了確保其擬定的雲端策略可解決上述兩問題，所以，其才會在這個時間就將Windows Azure開放出來，並極力邀約那些對雲端運算有興趣的企業「試試看」。

只不過，不是每家軟體業者都像微軟一樣，有能力且願意投下大筆資金與資源來帶動整個產業生態，這也是為什麼我們甚少看到商業模式是以銷售套裝軟體為主的商用軟體業者甚少針對雲端運算、或軟體即服務等領域，推出什麼驚人之舉，相反的，倒是看到不少商用軟體業者兼著做，即，一邊繼續賣套裝軟體，一邊研發走雲端運算架構的軟體即服務等。

但就企業採用走在雲端運算架構的軟體即服務等狀況仍不是很普及一事來看，尤其是在台灣等地區，上述的商用軟體業者若在雲端運算這塊，還是習慣打「個人戰」，不懂得打「群體戰」，如商用軟體業者可透過策略聯盟等方式提供企業「Try and buy」等另類行銷、推廣機制，我想，很難在最近幾年內看到雲端運算與軟體即服務等相對新的資訊技術、服務，被企業大量採用。