專案流程管理與易經(下)

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易經除了先天八卦代表事物的對待觀點外，還有後天八卦代表事物變化的流行觀點，也就是說明事物的演變過程。易經說卦傳以季節的更替來解釋後天八卦的演變與所代表的方位。我們可以舉一反三，後天八卦象徵事物的變化過程，對專案而言，其變化過程就相當於專案管理的過程。所以，後天八卦正可說明專案的過程（Project Processes）。

萬物出乎震，震東方也。齊乎巽，巽東南也，齊也者，言萬物之潔齊也。離也者明也，萬物皆相見，南方之卦也，聖人南面而聽天下，嚮明而治，蓋取諸此也。坤也者，地也，萬物皆致養焉，故曰致役乎坤。兌正秋也，萬物之所說也，故曰說言乎兌。戰乎乾，乾，西北之卦也，言陰陽相薄也。坎者，水也，正北方之卦也，勞卦也，萬物之所歸也，故曰勞乎坎。艮，東北之卦也，萬物之所成終而所成始也，故曰成言乎艮。

上面這段話說明了後天八卦與季節和方位的關係，以震卦、巽卦代表春天的來臨與消退，方位分別代表東方與東南方，離卦、坤卦代表夏天的來臨與消退，方位分別為南方與西南方，兌卦與乾卦代表秋天的來臨與消退，方位分別為西方與西北方，坎卦與艮卦代表冬天的來臨與消退，方位分別為北方與東北方，圖示如下。

易經的後天八卦

所謂「萬物出乎震」，寒冬已盡，春天來臨，萬物生機開始萌發；所以震卦代表專案起動，「帝出乎震」相當於專案的起始流程（Initiating Processes）。

接著「言萬物之潔齊」，萬物生機萌發有早有晚，但會是一個接著一個，有其一定的順序與規則；所以巽卦代表在專案流程中，制定規章與標準(Regulations and Standards)，見賢思齊，使專案執行過程中，專案團隊能使用一致的語言（Language）及術語（Terminology）。

然後「離也者明也，萬物皆相見」，夏天的太陽散發著光與熱，照耀萬物顯得大自然生意盎然；所以離卦代表專案流程中，與專案成員見面，說明專案目標，並公開專案管理計劃書（Project Management Plan）。

由以上說明，不難發現從「齊乎巽」到「相見乎離」相當於專案的規劃流程（Planning Processes）。

專案有了規劃之後，接著「坤也者，地也，萬物皆致養焉」，萬物受大地滋養，自取其所需；所以坤卦代表投入資源，依照專案計劃來執行專案，「致役乎坤」相當於專案的執行過程（Executing Processes）。

接下來，「萬物之所說」，這裡的「說」字應作悅字解。秋天來臨，萬物呈現出宜人的景象，令人和悅。有了春夏的努力，秋天是收割的季節，當然令人愉悅；因此兌卦代表在專案執行的專案交付成果（Deliverables)，也就是專案團隊依照專案管理計劃書，投入資源所得到的工作產出（Work Product）。

然而，到了「言陰陽相薄也」，收成以後，卻讓人感到一股肅殺之氣逼近，因為這時陽氣漸消，陰氣漸長，寒冷的冬天的腳步慢慢接近了；因此乾卦代表專案可運用的專案資源逐漸減少，此時浮現的問題將會造成對專案嚴重的衝擊，將會造成天人交戰（天：不確定性所造成的危機，人：專案團隊），也是危機及專案衝突（Project Conflict）最容易發生的時候，必須持續監督專案的狀況，加以控制使之符合專案目標。

因此，由以上說明可知，從「說言乎兌」到「戰乎乾」相當於專案的監控流程（Monitoring and Controlling Processes）。

接著「萬物之所歸也」，寒冬來臨，萬物將停止活動，大自然呈現出一片死寂；所以坎卦代表專案告一段落或遇到困難而停止，此時應該停下來檢討專案執行過程中發生的問題，收集經驗及教訓（Lessons Learned），以提供其它相關專案，在未來當成規劃或執行專案之參考依據。

最後，「萬物之所成終而所成始也」，萬物經由寒冬之螫伏，等待春天之來臨再出發，休息是為了走更遠的路；因此艮卦代表專案現階段的結束，同時也代表專案下階段或新專案的將要開始，專案雖具有臨時性的特質，但組織卻是不斷地發展的。

因此，由以上說明可知，「勞乎坎」到「成言乎艮」相當於專案的結案流程（Closing Processes）。

八卦與專案管理的概念似乎可以對照。

可能我們會訝異，東方《易經》哲理竟和西方專案管理理論如此不謀而合。先天八卦與專案管理知識領域相通；而後天八卦與專案管理流程相合。但其實正如《易經》繫辭所言：

天下同歸而殊途，一致而百慮。

一陰一陽之謂道，繼之者善也，成之者性也；仁者見之謂仁，智者見之謂之智，百姓日用而不知，故君子之道鮮矣。

真理的本質雖然是不可見的，但卻會以各種不同的面貌呈現，因此，管理的精髓並不拘抳是東方或西方，亦不受限於哲學或科學，只在於我們是否能領悟其關鍵。易經的管理心法與專案管理的實務應用其實是殊途而同歸，一致而百慮的呀！