軟體的解決方案相較於硬體的解決方案花費較少的成本。很多軟體提供免費試用版本,因此你可以在花費任何成本前試用看看。
VoIP服務
就像軟體一般,服務成本也有許多種選擇。像是PhoneFree這樣的免費服務讓你可以透過電腦來傳輸聲音或影像,但這樣的服務只適合一般消費者,而無法用在有防火牆保護的企業。
市場上有為數眾多的公司提供企業等級的VoIP服務,像是ICG VoicePipe。而其他的參與者,像是Vonage,則提供了地區性和小型的企業規劃,每個月收費 $39.99美元提供無限的區域性長途電話,和低廉的以分計費國際費率。基本上,你只需要使用服務供應商提供的特別的軟體,和/或是硬體來使用這些服務。
NetMeeting被隱藏在Windows XP之中,你無法從開始程式集選單中找到。第一次開啟程式你必須在「執行」的對話框中鍵入conf。設定好之後,你可選擇將圖示放在桌面上或放在快速啟動工具列中。
一般來說,VoIP服務讓你免除了在專業等級的軟體,或是硬體產品上不合理的投資預付成本,而且當有些服務以免費試用的基礎出現時,你可以大膽的試用它們。如果你沒有駐場技術人員來維護硬體或是解決軟體問題的話,使用這樣的服務是比較好的。
VoIP硬體設備
硬體解決方案通常是建置VoIP最昂貴的方式,但通常他們也比軟體方案來的更容易設定。而且,擁有硬體可以讓你比使用外面的服務來的擁有更多控制權。一般來說,VoIP硬體設備包含:
有些硬體也需要在網路上安裝特別的軟體(舉例來說,很多Cisco VoIP產品需要 安裝Cisco Call Manager)。許多的硬體設備也都能相容於各式各樣的VoIP服務。
小秘訣
除了專用的VoIP設備外,有些路由器(如Cisco 3600系列路由器),就可以設定讓語音在IP網路上傳輸。
有些設備兩端都不需要電腦。舉例來說,當你將設備插在標準的電話和電視上,D-Link i2eye 視訊電話使用了H.323標準(你需要在兩端擁有相同的設定),就可以經由DSL或是有線電視纜線傳送語音與視訊。
期待更多改善
VoIP技術已經愈來愈成熟,隨著傳輸品質和可靠度的提升,CIO應該會察覺到,使用網際網路連結和以IP為基礎的區域網路語音傳輸技術可節省了大量成本,不用在為了高額通訊費用而傷腦筋。展望未來,VoIP也將會有更多改進,諸如SIP和無線VoIP這類更新、更容易使用的協定都已經開始推展。
然而,由於選擇眾多,也添增了不少取捨難度,未來隨著更多軟硬體廠商及服務商加入競爭,這樣的情況只會更加嚴重。

