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十種你該避開的IT經理(上)
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Jeff Dray•陳奭璁整理 2004/09/20 07:00:31

TechRepublic專欄作家Jeff Dray對最危險的十類IT經理進行了歸類。你或你的經理是否也屬於其中一類呢?不妨看看下面這篇文章。

不管從哪個角度來看,我現在的經理可說十分紳士,有時候甚至會買早餐給我。但是,在資訊技術產業工作這麼多年來,我可說見過了多種不同類型的IT經理。這些IT經理都喜歡以「總督」身份自居,對員工嚴格看管,可謂是員工眼中的危險人物。當中的有些人現在足以被列入世界野生動物保護協會的瀕臨絕種名單了。但是,我相信絕對不會有什麼人想推出保護他們的計畫的。因為如果他們真的從地球上消失了,大多數人都會欣喜若狂的。

為了協助大家更清這些「瀕臨絕種」動物,我歸類出以下十類最危險的IT經理,並描述了他們的共同特徵。這些多半是根據我之前工作共事的經驗,當然,對這種分類你也可以抱持懷疑的態度。

第一類:Procurator Martyrus

也可稱為:「一切為了公司利益」的IT經理。

這種類型的IT經理總是有以下這種態度:

「學學我吧!即使是過耶誕節、若生大病,我都還在堅持工作。即使我發生車禍,兩腿骨折,我還照樣天天來上班,你們為何不能每天免費多加一小時的班?要是我絕對沒問題的。」

是的,憑藉這份工作熱情,這種類型的IT經理最終是坐到了現在的位子。但可能僅僅是因為讓他們做這份工作才不會讓對公司造成損害吧。

在傳統英國政府組織中,有一項作法就是把可能影響整個部門團隊的不適任人選提升起來。很多獲得這種任命的人就屬於這種有極度工作狂的P. Martyrus類型。

P. Martyrus同我們下面要談到的Procurator IlligitimusMaximus是密切相連的。

第二類:Procurator IlligitimusMaximus

也可稱為:自私而又刻薄的IT經理

這種類型的IT經理大都是守舊派的。在他們的觀念中,一個優秀的經理人員應當要「高高在上」,或者他自認為的「嚴厲而公平」。但其實他們哪一點都沒有做到。他們之所以能得到現在這個職位,不是緊抱他上司的大腿到退休,不然就是因為突發狀況導致了職位的空缺。謝天謝地,好在現在這種類型的IT經理已經快要絕跡了。

在解雇員工之後,他可能會這麼說:「我不得不讓他離開;他的工作表現實在是太不稱職了。他寧可去參加他媽媽的葬禮也不來工作。這種人來這兒是為了什麼?難道他把這裡當成度假營嗎?」

面對周圍驚訝而沈默的員工,他會大聲叫嚷:「各位應該對公司都很忠心耿耿吧?」

IlligitimusMaximus大人的問題就在於遲早有一天他自己也會犯錯誤。當他身限困境,想要從小組成員那裡獲得協助的時候,他們會想起他之前的所作所為,對他的請求可能會無動於衷。他是孤獨的,永遠都沒有一個安全的避風港。

第三類:Procurator Teflonius

也可稱為:不沾鍋IT經理

英國首相布萊爾(Tony Blair)外號「不沾鍋首相」(Tefon Tony),不管再大的風暴他都脫得了身。我們正要向大家介紹的這類IT經理也有這樣的特點。但令人遺憾的是,在可以預見的將來,這類IT經理的數量並沒有什麼減少的趨勢。

在遇到批評和責難的時候,這種類型的IT經理可以很輕易的推脫。面對尖銳提出的問題,他們不會給予直接的答案,免得到時你在法庭要把責任推給他。在出了問題的時候,他們總是提得出書面文件證明自己並不知情。其實,只要你不是他們某個錯誤決定的直接受害者,與其說他們的存在是一種危險,還不如說他們的存在是在浪費公司的薪水。對付不沾鍋大人的一個好方法就是在需要的時候偷偷記錄下他們的言行。

第四類:Procurator Absentia

也可稱為:永遠找不到人的IT經理

這種類型的IT經理無疑是非常危險的。如果公司想要裁人的話,那麼寧可留住一名底層員工也不要留任這樣的IT經理。因為這樣的人少一個也不會給公司帶來什麼損失。

舉一個真實的例子,這個例子源於我的親身經歷。很多年以前,我在一個名叫Tim的IT經理手下工作,他很年輕,也和大家相處的不錯。當時,他一個人手下領導著兩個小組,這兩個小組分別負責不同的工作。他經常會把我們這個三人小組的人叫到一起,跟我們說他要花時間和另外一個小組待在一起,因為另外一個小組的工作出了問題。顯然,我們是值得信任的,可以完成工作,而另外一個小組的成員工作表現卻不稱職,他必須要親自監督才行。

有一天,我們這個小組在工作中遇到了緊急問題,需要同他聯繫的時候,我們打電話到另外一個小組,得到的答覆卻是他沒在那裡,他告訴另外一組員工說由於我們這個小組工作表現不好,他必須要親自監督。大家可以想像,當聽到這番話的時候,我們是多麼的吃驚。由於當時行動電話還不像現在普及,我們根本無法聯繫到他,一切也只能不了了之。其實,他對兩個小組說的都是同樣的話,他根本就沒有把時間花在對任何一個小組的監督和管理上,而是在我們工作的時候自己打高爾夫球享樂去了。

第五類:Procurator Insignia

也可稱為:罹患大頭症的IT經理

這種類型的IT經理有一個共同的特徵,他們會在辦公桌上或是辦公室的門上掛上頭銜標誌,時刻提醒大家注意他們的身份和地位。在衣著和言談舉止上,他們也時刻不忘顯示自己的「身份」。他們喜歡對自己的下級發號施令,呼來喝去。他們會讓下屬為自己洗汽車或是去洗衣店取回他們乾洗的衣服。如果你質疑他憑什麼可以這麼做,他們會指指自己辦公室門口的掛牌,說出那句永恆不朽的四字名言:「就憑這個」。

這種類型的IT經理總是喜歡把自己手下的員工稱為「我的員工」,而其實,這些所謂的「他的員工」根本就沒真正把他們放在眼裡。如同第二類IlligitimusMaximus的IT經理,他們無法在真正需要的時候獲得員工的協助。差別在於Insignia的IT經理還會受到員工的嘲笑。

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