透視眼高手低的同事心理

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認為全世界都虧欠他

當科舉制度還存在的時候，讀書但求『十年寒窗無人問，一舉成名天下知。』。然而到了現在，當你好不容易取得一個不錯的學歷之後，卻發現美女車子房子通通都沒有自己送上門，午夜夢迴之際，就可能會覺得，那我這麼辛苦，唸這麼多的書，到底是為了什麼？

到這種時候，很容易就覺得全世界都虧欠他。公司給他的薪水，他怎麼看都覺得太少。所以你會看到他會寬以律己，嚴以待人。所以如果你每天工作12小時，做的要死要活，薪水可能還沒他一半多。而他搞不好一天只工作4小時不到，剩下的時間都在看色情網站。而他還會覺得你不夠認真，沒有把事情做好。

當一個人覺得全世界都虧欠他時，他就會想點辦法從這個世界搬點東西回家，來彌補老天爺的不公平。你沒給他好處沒關係，well，life will find a way。比如說作家把候選人拱上台後沒拿到什麼好處，就會到政論節目去當名嘴爆料，把當權者罵到爆。光是車馬費加起來可能就比候選人可以給的好處還多的多。

政客搬錢回家是虧到政府，這其實與我們的切身關係不大。所以大家看電視罵一罵就算了，情緒平復後會繼續我們的生活。可是同事從工作上榨取好處，這時候很有可能虧的人就是你。而這就是為什麼大多數人會覺得很感冒的地方。特別是在軟體開發這件事情上，一個人偷懶，每個人都跟著倒楣。

那遇到這樣的同事又該怎麼辦呢？老實說，這是個很棘手的問題。

迎合他的自我印象

遇到這樣的同事很頭痛。他會毫不客氣的寄生在你身上，想辦法吸血吸到乾，自己還不覺得有什麼不對。另一方面，因為他還是眼高手低，所以在工作上會勞逸不均，你得要幫他收爛攤子，而主管不見得會發現這樣的狀況。

除了敬而遠之之外，遇到這種同事，大概就只能跟他比慘。要比慘的話，我個人建議大家可以參考周星馳所主演的唐伯虎演秋香。當唐伯虎為了進華府，掛上賣身葬父的牌子。結果遇到一個來比慘的，他要賣身葬全家。

所以當同事正在感嘆他的懷才不遇，老天待他不公時，此時你就誇大你的命乖運蹇。有時候可以名為嘆息，實際上是在誇耀，轉成讓同事氣死。這叫得了便宜還賣乖。比如說選上市長的人就可以感嘆：『當上市長實在很倒楣。』這種話聽在落選人的耳中，你可以想想這聽起來會有多刺耳。

為了避免同事惱羞成怒，請謹記要順帶送一頂高帽。記得提醒他能力高超，這點小事一定難不倒他。既然眼高手低，這種帽子一戴上去就不太容易脫下來。他就會鼻子摸摸就去做啦。比如說下面這個場景：

必君：我覺得這應該很簡單，只要照我上次講的方法去做，這套發票收集系統應該很快就會開發出來了。怎麼樣，繪芬，我都已經提供這麼清楚的概念了，寫這系統應該沒問題吧。

繪芬(心想：這系統本來是兩個人一起寫的，怎麼好像都是我在寫，好呀，我要休長假）：你講的沒錯。不過我最近要去西巴丹潛水一個禮拜。哎呀，怎麼辦呀，要準備的東西好多也。我想再多請個一個禮拜假。這樣我可能沒辦法參與開發也。

必君想，什麼？你要去玩：這樣我怎麼辦？

繪芬：我本來也很為你擔憂，不過既然你剛剛說應該很簡單，你那麼厲害，又唸到博士，對你來說應該半天就寫完了吧。

必君有口難言：沒有啦，還是你們具有實務經驗比較厲害。

繪芬（心想：平時你怎麼不這麼說）：你太謙虛了啦。不過我是真的沒辦法。最近太忙。只好麻煩你囉。

跟他比慘

另外一種就是純粹無病呻吟。改成把你自己的問題丟給他。你很抱歉可能會造成他的困擾，可是你現在完全無心工作。這樣講可能有點抽象，讓我們來看個場景好了。

必君：我覺得這應該很簡單，只要照我上次講的方法去做，這套發票收集系統應該很快就會開發出來了。怎麼樣，繪芬，我都已經提供這麼清楚的概念了，寫這系統應該沒問題吧。

繪芬 (心想：這系統本來是兩個人一起寫的，怎麼好像都是我在寫)：你講的沒錯。可是呀，唉。

必君：怎麼了？有心事呀？

繪芬裝做一副受委曲的樣子：我老公劈腿呀，外面有女人。我最近都沒心情上班。

必君想，拜託喔，你那副德性你老公怎麼會受得了，難怪有女人。：好突然喔。我對你老公印象很好說。他居然會劈腿？你確定嗎？

繪芬裝做很難過的樣子：是呀。我已經找警察陪我去抓了。我最近心情很亂，沒辦法幫你做這個系統。你要找別人。

必君想，哇咧，中計了。你叫做繪芬，看來你爸媽早就知道你會跟老公分手。：可是我短時間內找不到別人呀。還是要請你幫忙。

繪芬：我不想連累你啦。我最近會很沒心情工作喔。這樣會拖到你的schedule啦。要不你就要自己想辦法了。哀莫大於心死，我現在根本就不想幹了。

必君：千萬不要啦。你再想一想，多考慮個三分鐘再說啦。我也再想一下。看有什麼方法可以請你幫忙。

繪芬：我豁出去了。我被fire沒關係啦，不要害到你。

必君（想：你已經害到我了，你好樣的）：你要想開一點啦。

要讓同事們從自我哀憐的小地獄裡面跳出來，其實很難。你很難給他一個當頭棒喝，告訴他：『你的命已經很好了，還在那邊哭什麼？整天裝死不做事。你這個懶鬼，快起來做事吧。』要他自己頓悟這也不是容易的事。

除了盡量閃開他，或者跟他比慘之外，可以做的事並不多。還好，如果你每次遇到他都把他當做心理醫生來傾吐你的不幸，他看到你時就會自動像是受驚的小動物看到一隻雄獅一樣跑開。

唯一要提防的是，你要是遇到一個人想要跟你來個同病相憐大家比慘，互相哭訴心愛的小強不幸被車子碾過辭世的傷心，那就完蛋了。所以使用這樣的方法前，請先察言觀色一番。

眼高手低的同事除了覺得全世界都對他不公以外，很奇怪的，大多數都喜歡開馬拉松會議。尤其是越高深玄妙議而不決的馬拉松會議，他們特別有興趣。這大概也是學術訓練的一個重點。

喜歡開馬拉松會議

如果你是一家共同基金管理公司，你會花很多時間去研究產業動態，研究是否要投資在某幾檔股票上。可是如果你把所有的力氣都拿去擬定一個完美的策略，拿去做超棒的分析，卻始終不開始真正拿錢下去投資，你會賺得到錢嗎？

我們需要做分析，可是做完分析，就要開始到市場上去進行操作。當你在股票市場進行買賣時，你會遇到很多問題。你會需要評估最新的時勢來下決定。尤其是當你買了賠錢的股票時，你是要繼續持有，加碼買進，還是要認賠殺出？在這種時刻，你得要做決定。

很多眼高手低的人，因為對自己缺乏信心，所以不敢做決定。可能在他成長的過程裡，一直都聽權威人士的想法，所以缺乏自己做決定的能力。在這種時候，就會傾向於找一堆人來開會。

不知道是什麼原因，大多數眼高手低的人，對於開馬拉松會議非常擅長。大概是在學術能力養成的生涯裡，對於別人話語中的枝微末節特別容易分辨，所以在詞句的吹毛求疵上面，都受過專業的訓練。

當我們在開會時，都弄的像是在起草憲法一樣謹慎時，這種會議可以多有效率，這就可想而知了。跟這樣的同事在一起，你可能會有很多時間被拖去開會。可是真正會議的主題，又常常議而不決。議而不決的原因在於，很多人會把它當做是在寫論文。你得要從各個角度來挑戰一個想法。

然而在一個有效率的產業界，你不能永遠評估下去。當你決定要做了以後，其實你最重要的心力，是要從各個角度花在要怎麼樣解決這個想法所遇到的問題。如果你發現這個想法找不出有效率的方法可以解決，那目標就該放在怎麼樣修正你們的想法，重新尋找新的出路。如果真的找不到出路，那有可能就要考慮要怎麼樣認賠殺出。

喜歡包裝自己

大多數的老闆，也一樣喜歡開會。這就讓這樣的同事跟老闆之間找到了交集。當這樣的同事與老闆湊在一起，你會發現，很多眼高手低的同事，雖然他的社交能力不佳，可是他卻很懂得怎麼跟老闆報告的要領。

大多數老闆可能都不知道怎麼樣可以有效率管理資訊部門，所以只能聽大方向，只能訂大策略，只能畫大餅。正因為很多老闆都不了解實際的工作狀況，所以眼高手低的同事們，只要可以讓老闆龍心大悅，再加上傲人的學歷，一般來說升官都升得蠻快的。

對一般苦幹實幹的朋友來說，很多人都會對這種行為感到很不齒。會覺得這些人就是一張嘴，雖然沒有能力，可是靠自己學歷很高，很會講話，還是可以快速晉身企業高階主管之流。

你如果注重的是要參加聖人選舉比賽，當然可以從這個角度來看待問題，不過長久注意我的專欄的朋友就知道，如果你想升官，怎麼樣包裝自己，讓自己看來稱頭一點，比你實際的能力要重要多了。

結語

眼高手低的同事，其實生活得並不愉快。當一個人對這個世界充滿了憤憤不平，認為全世界都虧欠你，對自己又很沒信心，遇到老闆又不斷逢迎拍馬，其實他自己日子久了，內心也會出問題。

我個人覺得，當你越了解這個物種的成長環境，你就會越明白，其實這些人的本性都不錯。只是說在成長的過程中，少了很多磨鍊的機會。古人曾說，少年得志大不幸，就是在描寫這樣的人。

如果你身旁有這樣的同事，其實你可以試著跟他交交朋友，了解他的成長背景，看看他的問題在哪裡。而不要一開始就抱持著厭惡的心態去看待他。這樣的人通常沒有太多朋友，如果你可以跟他保持良好關係，你遇到困難的時候，其實就會多了一個聰明的同事可以幫忙。

作者為資深工程師及軟體開發專案經理，經常撰寫軟體專案的文章，作品散見於資訊論壇網站及其個人部落格中，著有《軟體超人X光眼：專案開發揭弊大爆料》一書。