讓老闆知道你完成了些什麼

進度報告的基本假設就在於當老闆知道你在幹嘛時，可以針對各種主客觀因素，來決定最有利的管理作為。所以我們必需要讓老闆知道我們完成了些什麼，特別是當他有很清楚的方法可以掌握你時，你要不講也不行。

就像是駕駛空軍一號的飛行員，他目前所在的位置，都會被雷達偵測出來，所以他的動向就很難唬爛。當老闆說他要去哥斯大黎加時，事實上卻是想飛到像是阿布達比這個不曉得在哪裡的國家，再飛到荷蘭加油，這種事老闆當然百分之百要知道你在幹嘛。

所以這種時候，機長每隔一段時間就得要進行進度報告：

『各位親愛的旅客，我是機長獨孤木報告。歡迎搭乘空軍一號，我們計畫由台北出發飛到巴拉圭，至於中途會停在哪裡目前還不知道。這要靠大樂透開獎結果決定。飛機現在的高度是…』

『各位親愛的旅客，我是機長獨孤木報告。本期大樂透開獎結果出來了，我們下一站會停留的地點是利比亞，因為接下來會經過一個不穩定的亂流，請大家繫好安全帶…』

『各位親愛的旅客，我是機長獨孤木報告。根據外交部傳回來的最新消息，大樂透的開獎機剛剛詐胡。所以利比亞不去了。為了避免樂透機再次做弊，我們這次改丟飛鏢，由我本人操刀，所以請各位等我一下……很好，阿布達比，我們接著就往阿布達比前進。請各位記者小姐先生們，記得快點發報給各位所屬媒體。』

『各位親愛的旅客，我是機長獨孤木報告。根據我剛剛丟骰子抽運氣的結果，我們接下來會因為油料不夠，會停在阿姆斯特丹。各位的運氣不錯，我剛剛偷看了一下下一張運氣，本來是在末日山脈遭到半獸人伏擊，飛機需要緊急迫降剛鐸…』

如果你坐上了這樣的一架飛機，你一定會希望駕駛員一五一十巨細靡遺地告訴你，你現在到底在地球的那一個角落，然後接著打算往哪裡去。然後希望他手氣好一點，不要丟骰子丟到太奇怪又沒怎麼聽說過的國家。

當你的一舉一動完全被老闆掌握時，這時候你無可避免地就是要清清楚楚地交代你在這段時間裡面完成了什麼。特別是當你對他也蠻有信心，希望他可以帶領大家進行偉大的任務時，這時候，正確地進行進度的回報，可以讓整個組織運作的更順利。

不過有些時候，讓老闆知道太多其實不太好。所以我們會選擇讓老闆不知道我做了些什麼。

讓老闆不知道你完成了些什麼

當你捅出了一個大漏子，你會想要怎麼做？老實說，很多人會先想想看自己有沒有辦法把這個洞補起來。自己想辦法解決。比如說，你在整理資料庫裡面的資料時，一個錯手，把一些不該殺的資料砍光了。

這時候，你發現你遇上了一個小小的麻煩。

這些資料，你有辦法從其他的資料中寫程式交叉比對後再救回來。可是你需要寫個兩天程式，好好測過之後，才有辦法救回來。這時候你開始在想，這件事該不該讓老闆知道。所以你開始想像老闆發現之後會說什麼。

『來人呀，把他拖出去午門外面砍了。』…嗯，這應該不太可能。

『你為什麼沒有先在測試環境中演練你的所有動作，就直接在production環境下給我亂搞？你知道這對公司的營運會造成多麼大的影響嗎….』上次布魯斯好像被罵了一個小時，最慘的是當年考績還拿了個B。獎金馬上縮水。雖然公司一直說是要用整年的performance來做evaluation，不過這件事剛好在performance evaluation之前爆，所以他考績受到很大的打擊。還不要提他做了一份20分鐘的投影片，來解釋到底過程中出了那些問題，還有怎麼樣預防這種狀況。這簡直就跟斬首示眾沒什麼兩樣。

經過理性的分析與直覺的反應，大多數人因為怕真相被老闆發現時會被罵，所以會選擇讓老闆不知道。

那老闆問你這兩天在做什麼時怎麼回答？這種十萬火急的事當然擁有最高的priority。所以這時候你要在你的進度報告中，提出一些你已經解掉的問題。你得要拿一個看起來像是對的東西來充數。甚至，你得要跟你的好同事們商量，要生出一些看起來像是工作的事要你處理。

這時候重點在於知道真相的人越少越好，可是你要記得跟所有貢獻出不存在工作的贊助者之間套好招。你平時會不會做人，待人是否有情有義，就會決定你這個時候會不會獲得大家情義相挺。

當然，還有一些其它的作法，不過這需要平時就做好準備。每次要做進度報告時，將你已經完成的東西列一個很詳細很長的表，裡面詳細交代你各項工作完成的狀況。最重要是項目要又多又長，這樣當你臨時出了一些狀況時，也可以大隱隱於市。老闆就沒辦法發現你到底在做什麼。

基本上，讓老闆不知道你在做什麼這在有良心的上班族之中，只是偶發性的行為，不是個常態。不過有些人的功力實在非常驚人，他們可以完全悖離事實，提出一個莫名其妙的報告，還可以每次都過關，讓你不禁會懷疑，這個人跟老闆之間是不是有什麼不可告人的事情。

這種時候你仔細去深究，你會發現，他的進度報告其實暗藏玄機。

讓老闆以為他知道你完成了些什麼

有些朋友的想像力極為豐富，所以可以完全天馬行空，隨想像力馳騁。這種時候他的進度報告，就會參雜了相當多玄妙的色彩。比如說：

某水庫洩洪管理員：『報告老闆，你的特支費小水庫已經到達滿水位，為了加速洩洪，我會建議用比較大根的大水管來洩洪，而不是用小水管來洩洪。』

老闆：『大家都知道，我是個很守法的人喔。換水管不會為我帶來麻煩吧？』

水庫洩洪管理員：『報告老闆，如有任何問題，小的一肩承擔。』

於是乎，我們看到了用大額發票來替換小額發票的特支費。用大發票換小發票其實是件辛苦的差事，你等於要維護兩套帳。不過在想像力比較豐富的承辦人眼中，這就像是用平凡的樂器演奏出動人的旋律一樣神奇。

而你的各級老闆，不管有多少審查的人，必須要表現出他們完全搞不懂經費實際用途一樣地進行審核，一方面還要自己以為他對於經費報銷的掌握完全沒有問題。這樣在有任何問題產生時，才可以理直氣壯地上電視告訴大家，這純粹是你個人行為，所有的人都被你蒙蔽了。老闆也才有辦法表現出看起來一臉無辜的表情。

嚴格來說，這已經有點接近幻術。像是魔術師從帽子裡面抓出一隻兔子一樣。事先要經過許多準備跟練習。看報告的人必須跟童話故事國王的新衣裡面那個國王具有差不多的智力等級。要光著身子上街的國王可能會懷疑其中有詐，可是又要告訴自己，應該沒有問題。

讓老闆一直都以為他知道你完成了些什麼，骨子裡卻又全然不是那麼一回事。這需要建立信任，取得信任後，需要不斷地編造假資料，然後一直沒有穿幫。基本上是需要花很大的心血才能做好這件事。你要想想，要當上老闆的心腹才能取得信任，接著還要不斷造假，不斷煩惱謊言被戳破，這可不是件那麼容易的事。這比正常的照進度報告辛苦多了。

結語

原本在這個主題裡面，我還希望可以描述一下怎麼透過報告讓老闆聽你的想法與建議去做事。不過這種馭上之術，難度頗高，重點不在於你做了那些報告如此簡單而已，而且沒有長篇累牘，恐怕難以盡解其奧秘之處。所以這個主題暫時打住。最後，我想分享一下某位網友的實際經驗。

<某網友留言>

我的同事是個研發主管，他要求底下RD每天寫進度，下面是RD寫的進度：

A程式 進度0%：今天下午剛接到專案，正在了解中
A程式 進度0%：專案仍在了解中
A程式 進度10%：今天開始coding~
A程式 進度40%：爭取明天進度到60%
A程式 進度70%：進度超前
A程式 進度100%：今天完成了，明天繼續其他支程式

看到之後，只有一個感覺，果然每個人對報告進度要求不同，還好我還沒遇到要求每天給個進度百分比的主管。^_^

(完)