這樣的狀況在目前桌面端應用來說,幾乎是舉世皆然,很少有人或企業的電腦內沒有閒置的「雞肋」軟體或功能,浪費的運算資源自然也就不在少數。如果有一個平台可以針對應用軟體進行自由的組合,那麼打造一個最合用的個人化或客製化的電腦就顯得有可能。顯然IBM的Lotus Symphony帶有這樣的企圖心。
不過,從資料看來,Lotus Symphony的新模組,只「便於IBM及其他軟體公司為Symphony添加延伸(extensions)功能」,大概是只想讓願意投入此一平台的廠商來玩,一起做大這個市場,是否能讓終端使用者自由添加,還是個未知數(理論上應該是可以的,因為它是個開源碼軟體)。如果能夠讓使用者很輕易的自由增減應用功能(最好是能自由增減功能單一的第三方小軟體),那麼將可能讓軟體的創新再度出現欣欣向榮的景象。
至於從瀏覽器上使用Lotus Symphony是否包含這個延伸功能,IBM並沒有交代的很清楚。假設它包含這個延伸功能,又可以讓使用者直接加入各種線上應用程式(Web Application),如Google的Notebook、氣象預報、電子地圖…等,那麼使用者就能輕易的把網路的上豐富的應用納入個人的電腦內,為個人打造最佳的工作環境。這種應用不是沒有前例,My Yahoo!、iGoogle等都是,不過它們的內容還無法當作生產力平台。況且,現有瀏覽器的架構是否承擔的起Lotus Symphony也是個問題,或許未來想要使用這一類的玩意兒,需要一個改良或全新架構的瀏覽器才行。

圖3.個人化的iGoogle,有效整合個人常用的資訊,成為資訊來源整合平台,可省去使用者不少搜尋的時間
從這樣的發展,我們不難看出使用者對於應用軟體的期待:能自由的打造個人化或客製化的電腦環境,不再受限於套裝軟體或單一軟體的功能;最好還能把網際網路上的資源包含進來,讓桌面端的應用範圍極大化和最佳化。
不過想要達到這樣的目的也不是沒有障礙,因為已經有人批評「就技術層面來看,Lotus Symphony算是個相當肥胖的桌面端軟體(fat client)」,若自行加入各種功能模組,是否真能如假設一般的釋放出運算效能,目前存在著問號。此外,網際網路能否承擔這一類的大量運算也是個問題,加上網際網路的開放環境下,安全方面的問題又該如何解決?這也是另一個令人頭痛的重點。
話說回來,使用者自己真的有能力規劃出想要的應用環境嗎?通常有本事規劃自己電腦環境的使用者(包括個人和企業),都是「歷盡滄桑」的玩過各種東西,知道各種東西的優缺點,才能根據自己的需求來規劃自己的工作平台,這也是套裝軟體和軟體顧問服務能生存的原因。上述這些問題都是不小的挑戰,當然對廠商的意義就是如此的需求和發展,本身就隱含著龐大的商機。

