莫當披著自由羊皮的專制狼
最近有位當CIO的朋友向我求援，問了OpenOffice.org某些功能的操作方法，以及如何讓Excel檔案正確的轉為ODS（OpenOffice.org Calc的檔案格式）。透過Windows Live Messenger進行即時的線上教學之後，終於順利幫他解決。但不免要向他抱怨一下這個教學花了我不少時間，為何要沒事找事做，把Microsoft Office換成OpenOffice.org呢？
他說，因為老闆要節省成本，能不用Microsoft Office就不用，如非必要，一律改用OpenOffice.org這套自由軟體，並強硬表示，無法習慣的員工就滾蛋吧！反正現在找不到工作的人很多……不過老闆還是開了個方便門，允許任何人在使用上有問題，都可以直接問他這個CIO。
CIO的資訊功力固然都很強，但不代表電腦的所有大小問題都有辦法解決，尤其是這種末端使用者才需要的各種操作細節，CIO不大可能會很熟，起碼我這位朋友就是如此。（不然我們這些做資訊教材的要怎麼混呢？）
有人會說，這不是浪費時間成本嗎？多年來不論是學校或社會教育已經培育出很多具備Windows和Office操作能力的人，何必捨卻現成的資源不用，硬要員工改用不熟悉的工具，這樣子生產效率和單位時間的產值一定不好，這不是很笨嗎？所節省的軟體授權成本，能夠抵的上產值上的損失嗎？
以目前的景氣來說，或許是值得的。因為當前的失業率，會讓這種計畫的成功率很高。員工們為了混口飯吃，就算有千百萬個不願意，也得設法辨別出二者在操作上的差別並做出和以往差不多水準的東西。況且景氣不好時，各行業的業績普遍不佳，公司沒有那麼多事情可做（假設沒有裁員），趁此時換軟體順便練兵，有何不可？
消極點來想，這可避免員工太閒，對公司的前景做些「惑亂軍心」的猜測，積極來想則是稱現在有空培養好自由軟體的操作人才，日後景氣好轉要擴張時，就不用付出更多更驚人的商業軟體授權費，說起來也是一石二鳥之計。
不過，自由軟體真的只有免費這一項好處嗎？我想對自由軟體有點瞭解的人應該知道不是，但是許多推廣自由軟體的熱血份子，講來講去幾乎都強調這一點（最容易打動一般人），頂多就是加上開放格式的好處。
然而，這二項優點，真的是大眾迫切需要的嗎？果真如此，為何大眾不立刻棄商業軟體而就自由軟體呢？部份推廣者認為微軟是以特定格式綁住消費者，才會造成獨霸地位，採用的消費者正是其幫凶……真的是如此嗎？我想可以先來看看歷史怎麼說。
微軟是一夕坐大的嗎？
1991年秋天，我第一次接觸到個人電腦，而且是非自願性的。原因是一位留美回來的老師要求我們必須用電腦繳交作業和報告，因為他認為用電腦處理資訊是未來的趨勢，美國已經這樣，我們也必需跟上，即使我們並非資訊相關科系，也得為這新趨勢預做準備。
那時候的用的作業系統是DOS（版本記得不是很清楚，好像是3.0），文字編輯器用的是PE2，編出來的檔案格式就是純文字的TXT。PE2這東西之難用，可讓大家吃盡苦頭。有多難用？(請按下一頁繼續)
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77.匿名 於 2008/11/29 06:02 回應
做自由軟体的和投資者也不是笨蛋，如果自由軟体沒有市場的話，自由軟体也就不會興盛。而改變這規則的基本面就是軟体專利權和網路頻寬帶動的，許多重大突破都是改變体制，而這改變的体制正是改變專利權上對軟体的保謢無力和企業壟斷的陰影，期待獲得使用者和創造者的雙方面獲利，也符合了「互利合作」這個市場機能，如果後進的軟体商也跟微軟玩一樣的把戲，他也分不到這塊餅。所以個人認為不該以Openoffice在台灣市場的評價和以單純文書處理上來說。自由軟体可獲利的層面很多，openoffice在許多國家佔有率也不輸給微軟，大陸的金山公司出品的WPS Office的介面和相容性就比較適合用慣微軟的人，他的個人版是免費下載，而金山公司是大陸知名大廠而且愈來愈大。在系統網站上的php自由軟体市佔率一直高於微軟asp，而那些php系統網站業者也不見他們倒掉反而效能不差微軟，google、yahoo、wiki服務這種免費市場也讓微軟久攻不下，如果不賺錢微軟也不會去搞「免費」這類的服務了。甚至有的免費軟体是國家資助，如國際系統還原軟体「再生龍clonezilla」就是正宗台灣貨，義大利、瑞士、德國都很熱門。
自由軟体和特定免費服務不代表不賺錢，他們獲利方式多樣，形成一種人類交易行為上的「互利合作」原則，不在像過去賺取壟斷高獲利。有的是靠服務賺錢、有靠客製化、有靠廣告、有形成基金會、有國家研究和軍事考量，但這不代表「免費」是沒市場。
而openoffice畢竟不是發明給台灣人用的，以台灣的眼光去評論他是不公平的，國外是有相關支援服務和相關完整書籍教學。而我現在也是用linux ubuntu在留言，linux在視窗上的突破和市佔是每年都以高速成長，如果ubuntu不計算獲利的話，不用看全世界光在台灣他的中文電腦書也不會愈來愈多，在電腦雜誌上的討論也不會愈來愈熱門，老早就關門大吉了。
76.Ren Jong 於 2008/11/23 20:46 回應
我也知道 自由好 自由妙 自由瓜瓜叫...但是我也是被M$束縛著的人之一.光看這篇的內容,不難想像寫這篇的人,如果不是還沒出社會或是SOHO,那肯定是個七年級之後出生的毛頭小子.
今天一台車好不好開,在於開車者的技術與習慣,這跟你到靠左開車的城市[不習慣]是一樣的道理.要說改裝車跟車廠正式版的車,我想太過牽強,畢竟 改裝車 某些程度上在路上開是不合法的,自由軟體則是完全合法,而且 改裝車 是基於車廠正式版的車子來改裝,而自由軟體卻是獨立開發的東西並不基於M$,甚至在M$的某咩作業系統或應用程式,還能看到自由軟體的影(樣)子.
一篇文不對題的文章跟立足點偏頗的思考邏輯,根本就已經是錯誤的開始.
且不論是 M$ 還是 SuN....
難道當某天公司的清潔工人去上班時老闆說:[今天開始不準用3M 的拖把改用夜市牌的.],
你要告訴老闆:[你是披著羊皮的專制狼]?
如果老闆沒有權力[專制],那他為什麼叫[老闆]?
如果你還在想著那些[企業口號],我只能說:[你太傻了]~
今天如果你是 肯X基 的員工,問你公司企業的價值與核心,你還要說[顧客至上][迅速服務][食品安全].....,我如果是老闆肯定請你走路.
公司企業的價值與核心是什麼? 廢話 當然是 [~賺錢~],不賺錢的公司,早就收起來倒閉了好吧!
經營之神 為什麼被稱為 經營之神? 因為他知道,他做的任何一件事,哪怕是[捐錢][捐疫苗][捐電子耳]...這些都可以為他賺進更多的利益.
敬愛的各位大哥大姐小弟小妹們,記得一件事,要抱怨?等你沒工作的時候再抱怨吧~
75.ENA 於 2008/11/20 18:04 回應
我都用盜版，完全沒感覺74.匿名 於 2008/11/14 21:00 回應
to:72F JHWU貴單位真的有人能自行改寫OO?不然拿改裝車相比就變得很奇怪.
貴單位的員工也滿幸福的,說不會用就可以解決掉
敝公司也更換OO,幾天內幾乎都會用.不會也不成
73.ThomasY 於 2008/11/14 14:28 回應
說真的，這類話題也應該到此為止了：上層決定要用哪一款文書軟體，都有所考量。雖然本身認為MS Office易用強大，美術與專業功能兼具。但這篇文章既然原意為上層決定下所產生之成果，也只能服從這項決定。
重點在:用自己偏好的文書軟體(或者線上文書編輯)，讀寫與寄出通過ISO標準的文書格式檔案，這很重要。
72.jhwu 於 2008/11/14 11:16 回應
我們單位裏,有一小撮搞opensource的,就是拿"免錢"的理由跟老闆洗腦,強迫全公司都用OOo,老闆自己不打字的,就聽信他們的讒言,搞到一堆doc格式跑掉,格式不符,其他單位不收件,用起來有問題也不曉得問誰,那一撮"反微軟"的人,又不提供"售後服務",搞到後來全都放棄,浪費將近半年的時間那在搞反不反微軟的"意識形態"軟體,就跟車子一樣,對一般使用者而言,好開,售後服務最重要,但是自由軟體就跟玩改裝車的人一樣,喜歡拆拆裝裝,有問題DIY,你要叫一般使用者來開你的改裝車是不可能的啦~~
71.吉米 於 2008/11/10 18:07 回應
老實說, 我們去年才又買了十套漢書的 版權, 漢書其實還沒有消失啦.MICROSOFT 也不是我們唯一用過的 WORD 軟體. 早期國產 新人類 也有出過一套 挺好用的 文書軟體, 不過主要是排版的, 我有點忘了它的名字.
另外還有一套, 叫 WORDPERFECT, 這套用過的人我想就多一點.
作者的觀點我想代表另一種不同的聲音. 雖然我自己也是在當兵的時候被訓練用 PE2 用到嚇嚇叫. 不過我其實覺得, 在當初的那個年代, 漢書真的比 PE2 強太多了.
至於本文的主題呢?
我想也沒什麼好回應的, 時間會證明一切吧, 為什麼理由用我想不是重點. 重點是它到底可不可以滿足工作的需求.
以我們公司來說, 我想大致是滿足的. 老闆也還算滿意.
我們所有的電腦上都有 OPEN OFFICE. 也是不爭的事實.
70.蟲 於 2008/11/10 17:51 回應
自由軟體本來就是要放進商業裡討論不然你再怎樣吼，也不知道為什麼別人不用
仁義道德"痰"了那麼多年，有多少人實行仁義道德？