ZDNet Taiwan 會員專區

常見問題

會員與活動相關問題

Q：

我要怎麼加入會員?

A：

若您欲加入 ZDNet 會員，請您至網站上方點選註冊後，輸入相關資料，即可成為 ZDNet 會員。

Q：

若我已經是CNET的會員，我是否還需要再註冊成為ZDNet會員?

A：

如果您已經是 CNET 的會員，你不需要註冊即可成為 ZDNet 的會員，只要您在 ZDNet 頁面以您 CNET 會員的帳號登入，即可同時成為 ZDNet 的會員。

Q：

ZDNet 會員與 CNET 會員帳號是共用的嗎?

A：

是的。為方便會員，ZDNet 與 CNET 會員帳號是共用的，您只要在這兩個任一網站註冊過，即可用同一個帳號登入兩個網站。

Q：

我是 ZDNet 會員，但是為什麼無法登入?

A：

您的會員帳號即是您的當初加入 ZDNet 會員時自行所設定的，若您無法順利登入，有可能是您會員帳號或密碼輸入錯誤。若您欲查詢您的帳號或密碼，您可至會員專區，點選忘記密碼。當您收到正確的帳號和密號，即可再重新登入。

Q：

忘記會員帳號或密碼了怎麼辦？

A：

若您欲查詢您的帳號或密碼，您可至會員中心，點選忘記密碼。當您收到正確的帳號和密號，即可再重新登入。

Q：

若我要修改我的個人資料或密碼怎麼辦？

A：

若您欲修改您的個人資料，您可於登入後的會員專區首頁裡直接修改；若您欲修改密碼，點選修改密碼的選項，即能進行修改。

Q：

各項活動的得獎名單在哪裡?

A：

得獎名單將在各活動的活動頁面中公佈，連結入口會出現在ZDNet活動快訊中，為期一週！所有得獎人會以電子郵件個別通知。如需查詢以前的活動，請來信ZDNet行銷部。

Q：

如果我是得獎人，要如何才會知道?贈品又要如何領取?可以代領嗎?

A：

所有活動結束都會透過電子郵件個別通知得獎人。並公開公佈於各項活動相關頁面內。得獎通知函將詳細告訴您該項贈品的領取方式及注意事項。

1.	市價 NT$13,333 之下之贈品：
	得獎者請於 ZDNet 郵寄贈品前，填好 ZDNet 所提供的贈品領取確認單簽名，連同中獎者的身份證正反面影本傳真回 ZDNet 後，ZDNet 即會迅速將贈品以掛號方式郵寄給活動中獎者。(ZDNet 傳真電話:02-3365-2266)

2.	超過市價 NT$13,333 需依法代收機會贈獎稅之贈品：
	CNET 將事先算出得獎者應自付的代扣稅額，註明於得獎通知函。得獎人可準備好身分證影印本，親自到本公司繳交稅金與領獎。或透過郵局的現金袋繳交稅金，並註明參加活動與得到的獎品與身分證影印本寄到CNET智德網台北市羅斯福路二段102號6 樓之1 ZDNet行銷部收，我們將在收到後以快遞寄出獎品。

※	請注意，以下這些情形為贈品因故未領取/未寄達之處理方式：
	‧	所有需親自領取之獎品若逾規定領取時間，未能親自領取或請人代領，將視為自動棄權。
	‧	所有贈品不論價值皆不得轉讓或折換現金。
	‧	所有以掛號寄送因地址錯誤、查無此人、招領逾期遭退回之贈品，在贈品寄出30天內，將一律視為棄權。
	‧	ZDNet以Email第一次通知得獎者提供寄送地址或個人相關資料一週內未獲回覆者，將收到第二次得獎限時領取通知，將載明三天回覆期限，再未獲回覆則一律視為棄權。

電子報常見問題

Q：

訂閱 ZDNet 的電子報需要付任何費用嗎?

A：

訂閱 ZDNet 的電子報是完全免費的，若您已是 ZDNet 會員，您只需輸入您的帳號和密碼即能訂閱 ZDNet 電子報，若您尚未成為 ZDNet 會員，請您先註冊成為 ZDNet 會員，即可進行訂閱。

Q：

申請訂閱電子報後，多久可生效？

A：

訂閱日的24小時後，您將收到第一封電子報﹝但並非全部的電子報都是每日發送，請先確定發報週期﹞，如果發報週期兩天後還是沒有收到，請與網站管理員聯繫！
由於發送電子報的時間一般而言是固定的，因此並不是您一訂閱馬上就會收到電子報。

Q：

電子報有訂閱份數的限制嗎?

A：

ZDNet 電子報訂閱中心提供免費訂閱電子報並沒有訂閱份數的限制，只要您有興趣閱讀的電子報，都歡迎您上網訂閱。

Q：

要如何訂閱或取消訂閱ZDNet電子報？

A：

若您欲訂閱或退訂電子報，請依照下列步驟:

a.	登入 ZDNET

b.	若您要訂閱：請在您要訂閱的電子報名稱前打勾。若您要退訂：請在要電子報名稱前的取消訂閱打勾，按下【完成】。

c.	「訂閱 / 退訂」完成後，您將會在您訂閱電子報的郵件位址收到訂閱及取消訂閱的電子報確認信。

Q：

我要如何更改我原先的電子郵件信箱(Email)來收電子報？

A：

登入 ZDNet 後更改您的電子郵件信箱即可。

Q：

為什麼我取消訂閱後還是繼續收到ZDNet電子報?

A：

首先您要確認取消訂閱後，您所留的Email 信箱中是否已收到由ZDNet發出的取消訂閱確認信，若是沒有，那麼您的取消訂閱程序可能沒有完成！請您再取消訂閱一次。如果還是有問題，請連絡網站管理員。

Q：

我沒有訂閱ZDNet電子報，為什麼會收到？

A：

您的電子郵件帳號可能被冒用了！ZDNet 並不會蒐集名單強行發報。若您遇到這種情況請與網站管理員連絡。

Q：

為什麼我收不到電子報？

A：

可能的原因有：

a.	訂閱程序沒有完成，請再訂閱一次。

b.	您訂閱的是週報，下一個星期即可收到。

c.	訂閱的電子郵件填寫錯誤，請再訂閱一次。

d.	您的ISP（Internet Service Provider網路服務供應商）有問題，帳號被停止更改或系統維修中。請與您的ISP聯絡。

e.	收信軟體誤認為廣告信而被刪除。檢查刪除的郵件請確定軟體設定。

	如果還是有問題，請連絡網站管理員。

Q：

為什麼電子報好幾天才收到一次？

A：

只要您曾收到過電子報，就表示電子報的發送沒有問題。問題可能是由於您申請的ISP郵件伺服器傳輸效率太慢。

Q：

為何我不能看 HTML 格式的電子報？

A：

目前 ZDNet 電子報提供的是標準化格式，若您無法閱讀 HTML 格式的電子報，是您使用的郵件伺服器系統或收信軟體並不支援 HTML，建議您換個收信軟體(CNET下載專區)或換個帳號來訂閱試試看。

Q：

為何我收到的電子報中會出現亂碼？

A：

目前ZDNet建議您使用閱讀電子報的郵件軟體如下：

Netscape Communicator 7.2 中所附的電子郵件軟體
Microsoft IE 6.0以後各版本流覽器所附的 Outlook Express
Microsoft Office XP 系列中的 Outlook

收到亂碼信可能的問題包括：

a.	內文出現亂碼，但英文及數字可以分辨得出來：原因是語系設定錯誤，您只要將語系改成「繁體中文（Big 5）」就可以了。 Outlook使用者請開啟軟體，開啟電子報，選擇「檢視」→「編碼方式」→「繁體中文（Big 5 ）」。Netscape Communicator 4.X 使用者 →打開「檢視」功能表，點選「編碼方式」選擇「繁體中文（Big 5）」）即可解決。

b.	內文全都變成亂碼，就連英文及數字都無法分辨：請將您的 E-Mail 帳號拿到別台電腦中收電子報，以確認是否為電腦本身設定的問題。若仍無法閱讀，可能是貴單位的郵件伺服器系統的無法支援標準化格式，建議您換個帳號來訂閱試試看。

Q：

對電子報有疑問可以問誰?

A：

有任何其他問題，請將問題陳述清楚，並告訴我們您的OS系統、收信軟體版本、附上有問題的電子報寄到網站管理員。