思科 vs. 微軟：攜手合作又競爭

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三年前思科系統（Cisco Systems）與微軟推出彼此競爭的安全方案時，兩家公司看似未來勢將成為敵手，但週一，兩家公司CEO坐在一起，他們談的是進一步加強合作。

微軟CEO Steve Ballmer和思科CEO John Chambers表示，雙方在部分市場將繼續保持針鋒相對的競爭，但他們也會攜手合作，以確保其產品互通。

星期一，兩人一起接受電視記者Charlie Rose等的採訪。Ballmer和Chambers表示，加強合作主要是由那些同時擁有兩家公司產品的用戶驅動的。Ballmer表示，他寧願兩家公司不需要競爭，但這就是市場的現實。

Ballmer說：「一些人喜歡以黑與白的眼光看待事情。我們既是夥伴也是對手。但我們的關係還要複雜些。是我們的客戶希望我們合作，我們必須攜手，以一種成熟的姿態給與客戶他們想要的。」

實際上，「競合」（co-opetition），或者「競爭又合作」的關係已經存在很多年。在企業軟體市場，諸如甲骨文和SAP這樣的公司既相互合作又彼此競爭。這樣的結果是雙方都實現巨大的發展，但是，要在夥伴與對手之間找平衡並不總是一件容易事。許多情況下，合作變味，最終不得不以對簿公堂告終。

但Chambers表示，確保思科和微軟關係順利的最佳途徑是將客戶放在中心位置。他認為，之前的一些大公司的合作沒有注意這一點，他相信，如果思科和微軟能夠給與客戶想要的，允許客戶自由選擇兩家公司存在重疊，競爭的產品，那麼整個市場將會獲益。

Chambers說：「如果你做的事情對客戶有好處，整個產業將會發展。即使我們彼此在市場上的份額很小，但這對單獨一家公司來說已經是一張大餡餅，我們都將賺取更多的錢。」

過去，思科和微軟都在各自的領域取得統治位置。思科已經成為IP網路市場霸主，它在IP路由器與交換機設備市場獲得80%以上的佔有率，而微軟已經成為桌面以及作業系統市場的軟體統治者。

儘管兩家公司的方向不同，但他們的根本用戶群是一樣的。為此，兩家公司十幾年來保持著一種鬆散的合作關係。

用戶不想選邊站

但隨著思科和微軟開始向其他市場進行擴展，他們發現自己踩到對方地盤。這樣的結果便是造成那些必須選擇思科方案以及微軟軟體用戶的混亂。由於兩家公司的銷售團隊各自會去提案，他們搞不清哪些產品可以和對方的產品互通，哪些存在競爭。

Chambers說：「我們的客戶只想知道我們何時合作，何時開始競爭。他們不想陷入一種左右為難的境地，不想被迫選擇其中一家的產品。」 (下一頁繼續)

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