Seagate硬碟吞噬資料

ZDNet新聞專區：Colin Barker 2009/01/20 12:41:02 硬碟製造商Seagate上週承認，最近出廠的Barracuda和DiamondMax兩款產品出現嚴重問題，受影響的使用者不但失去硬碟中所有資料，這兩款硬碟也無法被裝設的電腦偵測到。
 
Seagate在網站發表聲明，指出：「一部份的Seagate硬碟可能無法被其裝設所在的主系統存取。」

有問題的產品包括Barracuda 7200.11，容量從160GB到1.5TB，及DiamondMax 22和Barracuda ES.2 SATA硬碟。
 
Seagate表示，硬碟一旦受到影響，「使用者即無法存取其中的資料，但那些資料並未被刪除。」該公司表示，問題是由硬碟中的韌體所造成，「2008年12月製造的各款產品都受到影響」。

Seagate在聲明中提供使用者自我檢查硬碟是否受影響的方法，但沒有發佈解決該問題的韌體更新。Seagate建議受影響的使用者直接聯絡該公司，他們會依使用者要求提供資料復原服務。

關於這個問題，Seagate官網有更詳盡的資訊。認為自己的Seagate硬碟有問題的使用者，必須主動聯繫該公司。使用者可利用電郵（寄至discsupport@seagate.com）或免費電話，提供硬碟型號、產品序號和目前的韌體修正版等資料。（陳智文譯）