即時通訊成網路服務新戰場

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Yahoo奇摩指出，隨著用戶端安裝即時通訊軟體的比例數量逐年升高，將取代使用者過去已瀏覽器連結網路的既有習慣，進而影響網路服務市場戰局進入桌面端，包括即時通訊軟體、桌面搜尋服務、工具列等個人化服務，多為此應運而生。

Yahoo奇摩將於9日全球同步發表即時通訊7.0正式版軟體，距該公司發表7.0 beta版本軟體至今約莫一個月之間，已有近400萬下載人次，115萬不重複使用人數，其中有20%的使用者，則是受新版軟體新增的語音功能吸引下載的新用戶。

Yahoo奇摩網路通訊產品經理林柏蒼表示，Yahoo奇摩即時通訊網路電話版繼測試版發表後，數週內即突破115萬不重複使用人數，據Yahoo內部統計顯示出，國內使用者每日使用網路電話通話超過25分鐘，較全球平均15分鐘為高，也高出第二名美國地區的20分鐘，顯示出國內網路電話服務市場中具有相當潛力。

Yahoo奇摩則準備在今年底、明年初之際，進一步推出PC to Phone（個人電腦撥打家用電話）的收費服務。

市場上包括MSN Messenger、Skype等軟體都可提供網路電話、即時傳訊等功能。其中MSN Messenger以及Yahoo奇摩即時通訊軟體則更進一步在新版本中，強化與現有各式服務的整合，包括即時通知網路信箱最新收信狀況、整合部落格應用等。

林柏蒼指出，即時通訊軟體對服務供應商而言，是一項重要的策略性產品，並將改變使用者連結網路的習慣、促使網路服務市場轉移到桌面端。

他解釋道，過去使用者是透過瀏覽器輸入網址，或點選我的最愛以連結所需服務、網站，但隨著即時軟體安裝比例增加、使用習慣建立後，該軟體在使用者開啟電腦的同時又是最新啟動的應用程式，因而其上所連結的各式服務將是使用者最快獲得的服務，例如網路信箱的最新收信狀況通知、與拍賣服務連結以傳送最新的拍賣物品狀況、與交友服務連結，以獲得最新留言狀況等。

林柏蒼說，可預期的是，未來將有更多服務會與即時傳訊軟體進行整合，使用者則可視不同需求自行訂閱不同服務的最新通知，以達到個人化應用。

新版Yahoo奇摩即時通訊軟體業已整合Yahoo的部落格服務Yahoo 360，而中文版的Yahoo 360服務則預計將在今年第三季在台發表。