「企業與其花錢雇人來設計產品,何不讓把設計當嗜好的人貢獻自己的設計?」UGS數位產品發展行銷總監Paul Brown點出該公司欲建立產品設計人才社群的理由。他表示,類似軟體業的開原碼(Open Source),藉由Web 2.0網路社群主動分享與交流經驗的特色,將有助於產品設計人員開發出較佳產品。
Web 2.0已成為近幾年網際網路業的熱門話題,這種以使用者為中心、以互動取代Web 1.0單向、集中式的網路型態,不但在網路業取得成功(如Youtube、Myspace、無名小站等),更引發軟體業者將Web 2.0帶入企業內部。包括IBM、BEA、微軟等商用軟體大廠,都提供了企業內的Web 2.0解決方案。
UGS的計劃雖非建立企業內的設計社群,不過卻是打算藉由建立專屬網站的方式,讓各界設計人員的創意和構想有機會交流。該公司將此一計劃稱為Design Forge,預計在下個月推出專屬網站,提供blog、RSS等Web 2.0功能,使用者可將自己的設計圖公開在網路上和人分享、供他人改作,並藉由討論等回饋增進設計品質。
「我們考慮透過網路協作,嘗試類似開原碼的開放原始設計(Open Source Design),」Brown解釋道,透過對產品設計有熱情的參與者,可能為企業未來的產品設計開發找到新的可能性。
設計者貢獻設計圖,由其他參與者主動修改的產品設計開發模式,乍聽之下可能令人感到匪夷所思,雖然的確可能刺激新創意的產生,但企業不見得會願意公開被視為內部重要資產乃至機密的產品設計檔案,任人品頭論足。
「這的確有困難,」Brown坦言道,要企業公開設計可能性不大,但他強調,該網站初期將鎖定大學校園內的學生,提供學生交流設計心得的管道,他相信在社群建立並吸引更多成員後,會有不同的發展。
建立設計人員網路社群,乍看之下對UGS本身似乎沒有明顯助益,但Brown解釋,透過經營網路社群,將有助該公司了解實際使用者的真正想法,成為公司搜集未來產品研發參考的極佳來源,或是在交流中發現CAD/CAM/CAE等產品設計開發軟體的新應用方式。
「比如說為病患設計牙齒模型,」Brown舉例道,他曾見過醫師採用該公司CAD軟體為意外重傷的病患設計牙齒重建的「設計圖」,他認為,藉由社群交流,可能會發展出更多可能的新應用方式。



