隨著技術主導權逐漸轉移給Mundie和Ozzie,微軟也正面臨電腦業的關鍵轉換期。半年前,延遲已久的Windows Vista作業系統終於上市,業界卻普遍相信,如此大型且笨重的軟體開發計畫時代即將結束。寬頻網路和高速無線網路的普及,將淘汰笨重、昂貴的個人電腦。取而代之的將是輕巧、多功能的可連線裝置,輔以各種網路服務。
這是微軟至少部分樂見的遠景,這種「軟體加服務」策略,正是該公司力保江山的途徑之一。三位高層在訪問中均暗示,微軟正迅速朝向個人電腦使用者的網路服務方向發展。中央化的資料儲存能讓PC使用者用各種類型的電腦裝置,隨時隨地存取所有個人資料。
就算退休在即,蓋茲出名的鬥志仍絲毫未減。他拒絕接受矽谷圈所謂微軟已開始展現中年期企業僵化特性的說法,就像過去的IBM,在主導電腦產業後,無法有效地回應個人電腦興起的挑戰。
蓋茲表示,IBM不再是電腦業的中心有兩個原因。首先,個人運算才是目前業界的中心。他說:「僅管IBM創造了IBM PC,那卻不是他們的文化,他們最專精的部分。他們最擅長的技術從來不是個人運算。」
其次,電腦業的重心已大幅偏向軟體。蓋茲說:「你為什麼會喜歡iPod、iPhone、Xbox 360、Google Search?關鍵不在於我們為Xbox採購的零組件,或蘋果為iPhone選擇的零組件,而是配用的軟體。」
蓋茲不認為Google會在微軟市佔率10%的智慧手機軟體市場構成威脅。市場盛傳Google準備進軍手機市場,推出一系列軟體和服務。他質疑:「有多少產品,在Google推出的所有產品中,有多少是賺錢的產品?他們已經推出大約30種不同產品,只有一個賺錢。」
然而,有能力創造出最好用的軟體才是贏家。蓋茲表示:「手機逐漸變成強調軟體取向。而就此認為我們會在手機市場面臨某些挑戰,我不同意。」
Ozzie表示,2006年6月的一場聚會,三人便一起決定如何劃分技術面的職責。Mundie與Ozzie將根據三個主軸分擔蓋茲的角色。被譽為微軟「國務卿」的Mundie非常熟悉聯邦政府與國際政策議題,因此擔當對外公關的角色,Ozzie則主管較多公司內部的事務。
此外,Mundie還需負責公司的長程策略決策,而Ozzie主責短程的協調整合和產品開發問題。最後,Mundie接掌與電腦硬體較相關的軟體職責,如Windows作業系統,Ozzie則主管網路軟體領域。Ozzie表示:「過去一年的轉換非常順利,我將職掌特定的軟體團隊,Bill將會退出。」
蓋茲堅稱他的新全球慈善事業不會比軟體事業遜色。他說:「我也會推出瘧疾或結核病疫苗,或在美國高中開課。這些事情,至少在我心中是相當重要且可以解決的問題。只要找到適當的人,這種新技術就能讓一切水到渠成。」(陳智文/譯)


