搶先升級Vista？企業卻步

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根據Forrester Research公佈的一份新調查報告，有意盡快升級微軟Windows Vista系統的企業用戶可能要三思。

Forrester分析師Benjamin Gray在本週發表的報告中指出：「IT經理人紛紛改變原訂的Windows Vista部署計畫。」但這並不代表企業顧客打算跳過Vista不用。

Gray寫道：「對絕大多數的企業而言，升級Windows Vista只是時間早晚和如何執行的問題，不是是非題。這大都要歸功於微軟在企業客端作業系統市場的主導地位。」

雖然Linux已在伺服器領域打下堅實的基礎，蘋果也大幅提昇其消費者市場佔有率，企業桌面系統仍是微軟的天下。現在微軟還要這隻跑不掉的肥羊盡快入口。去年9月，Windows Client產品管理總經理Brad Goldberg大膽預測，企業在第一年升級Vista的速度，將是Windows XP在2001年10月上市後的兩倍。

市場研究機構IDC的資料顯示，Windows XP推出1年後的使用率為10%，但IDC分析師Al Gillen也在去年9月表示：「他們要在前12個月內達到20%幾乎是不可能的事。」

僅管企業市場的接受速度較慢，對微軟而言是一大策略性挫敗，只要顧客繼續購買新PC和大量的軟體授權，微軟的財務不會受到太大影響。

Forrester發現，許多企業關心的是，如何趕在舊版的作業系統授權到期之前，順利升級到Vista。Windows 2000的延伸支援要到2010年7月才結束，而Windows XP的主流支援期到2009年4月，延伸支援會一直到2014年結束。

Gray寫道：「關於Windows Vista，微軟最大的競爭者不是蘋果、Novell、Red Hat或Ubuntu等，而是微軟自己。過去4、5年來，大多數的企業顧客不是用Windows 2000就是Windows XP。這些（作業系統）都已完備、通過徹底的測試，並且被認為『夠好了』，使得Windows Vista更難吸引多數企業青睞。」

企業顧慮的另一個方面，是Windows Vista第一個service pack內容仍不明確。雖然微軟已經表明（Forrester也同意）SP1的重要性沒那麼大，若干企業仍執意等到SP1推出後再升級Vista。

Gray指出：「我們訪談的IT經理人若有提到SP1，大都承認這是他們尚未認真考慮部署Windows Vista的原因。不論對錯，經驗讓這些IT經理相信，第一個service pack才是微軟對新作業系統已經完備的保證。」

微軟尚未宣布SP1釋出的確切日期，但確曾表示，基於壟斷案的和解條件，SP1測試版會在今年內推出，終版的時程尚未定。

此外，微軟原先誇口舊版軟體可在新版作業系統內順利執行，但Gray指出：「應用軟體相容性不如原先之預期。…我們得到的應用軟體相容成功率最低是60%，最高90%。」但這部分長期下來應可改善。

Gray表示，許多企業發現Vista其實不如一些較舊、但仍在使用中的PC。他寫道：「硬體相容度很難比得上12至18個月以上的PC。」（陳智文/譯）