露天拍賣新付款機制上線 搶攻成交量

| | | | | | 2則回應

    

成立一年多，免費提供線上拍賣交易平台的露天拍賣，今宣佈與台新、兆豐、玉山與台北富邦銀行合作推出名為「付款快手」的Web ATM轉帳付款服務。買家在得標後，可直接在結標畫面上點選Web ATM功能，即時以讀卡機與晶片金融卡透過網路付款結帳，交易完成後並會自動寄發電子郵件格式的付款通知給買賣方，不必另行通知。

付款金流機制之所以被視為是拍賣交易能否成功的關鍵因素，在於倘若缺乏前者，網拍買家在得標後，必須離開拍賣平台才能完全付款動作，拍賣交易流程被迫中斷。也因此拍賣業者認為，若能把線上金流機制直接納入拍賣交易流程，有助於帶動交易量的成長。

受限國內相關法規限制僅有銀行業才能經營金流，但銀行業過去又因市場規模太小而對線上金流興趣缺缺的情況下，本地主要線上拍賣業者，一直到今年才開始陸續推出專屬的金流服務。

以網拍市場龍頭雅虎奇摩來說，雖投入拍賣已六年，但卻是遲至今(2007)年五月起，才與中國信託合作推出自家專屬的「輕鬆付」C2C(消費者對消費者)金流機制。而日前剛歡度一週年，由PCHome Online與eBay合資設立的露天拍賣，早前必須由買/賣家自行約定付款方式，但在商品刊登數量破五百萬、超越老大哥雅虎奇摩後，為了拉抬成交量，便開始與銀行業者合作付款服務。

「過去四個月，露天每個月的交易量都有12%到15%的成長，加入付款機制後，成長將會更快，」露天營運長葉奇鑫說。

除了成交量成長，露天亦強調其方案較對手更方便。

不同於雅虎奇摩的輕鬆付，使用者須另申請一虛擬線上帳戶作為收款之用，露天讓賣家只需要設定任何一家銀行帳號作為收款戶，即可啟用付款快手，「系統會自動帶入賣家帳號，買家不用擔心匯錯款，更不必把錢暫放在別人戶頭，」葉奇鑫一邊解釋自家服務，同時不忘暗批對手的服務較為複雜。

不過露天口中的方便性，在雅虎眼中似乎相當小兒科。

「說穿了只是Web ATM而已，」雅虎奇摩公關經理吳苑如認為，露天只是把各家銀行早已存在的Web ATM服務，拿來當成是自己的付款機制，並沒有什麼特別，「我們的付款工具還包括實體ATM、虛擬帳戶，信用卡付款也即將上線，」她說。

露天則強調，其付款機制並非只是單純把Web ATM拿來用。葉奇鑫解釋，一般Web ATM必須由使用者到特定網頁開啟、輸入對方帳號才能使用，露天的付款快手則列入標購流程，使用者不必抄寫再輸入對方銀行帳號，且合作銀行亦有提供10元的優惠轉帳手續費，亦可替買家節省交易成本。

至於使用者可能更關心的交易安全性，也成為雙方交鋒所在。

吳苑如便懷疑，露天讓賣家直接設定帳戶，並未透過銀行驗證賣家身分證字號與收款帳戶所有人是否吻合，「如此一來，加速的付款機制很可能變成詐騙集團騙財的高速公路，」她說。

葉奇鑫則澄清，除了會進行身份比對，還會針對使用者的登入行為預先檢測，「若發現異常，我們會直接先停權，而非等到有人受害投訴後才有作為，」他說。 對於雅虎的批評，他認為是因為露天已開始對雅虎構成威脅。

「我們花一年就做到對方五年才達到的成績，如果我是雅虎，也會緊張，」葉奇鑫說。