Schmidt：Google Health 瞄準「最重要的搜尋」

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搜尋引擎巨人Google上周推出「Google Health」服務，同時宣布主要的作夥伴，希望能成為個人管理醫療保健資訊的首選軟體工具，如同民眾愛用Intuit軟體來管理會計、稅務資料一般。

Google執行長 Eric Schmidt在健康資訊管理系統學會(HIMSS)的展覽會中發表專題演講時說：「Google何不也來參加這項商展？我做的各種資料搜尋中，哪一種資料是最要的呢？」

答案是：健康資料。他指出，每兩個美國人當中，就將近有一人有慢性的健康問題。同時，民眾已開始用全球資訊網(Web)取得各式各樣的資訊。Schmidt說，其中有一名男子向Google抱怨說，用Google搜尋心臟病發作的症狀時，搜尋結果網頁卻引導他打電話叫救護車以求活命。

Schmidt說：「我們將與醫療保健方面的領導者連線......並套用網際網路的各項原則來改善保健業。第一項原則，就是使用者資料。一旦更換醫生或健保承保公司，這些資料也會跟著消費者走。」

目前，有超過200種個人醫療保健紀錄系統是封閉的系統，或只局限於某一特定的健保系統。

「Google Health」希望解除健康資料的束縛，把美國民眾每年照的20億張X光片、6,200萬張電腦斷層掃瞄攝影(CAT)等資料統統放上網，供病患查看。

未來的合作夥伴包括各大醫院、藥房、保險公司，包括Walgreen、安泰(Aetna)、Wal-Mart Stores、舊金山加州大學、美國心臟協會(AHA)、Quest Diagnostics、Long's Drugs、美國醫療協會(American Medical Association)、Cedars-Sinai Medical Center，以及史丹福大學的Lucile Packard兒童醫院。

Google並邀請醫療方面的專家，組成醫療顧問委員會，成員包括預防醫學研究所的Dean Ornish、HealthTech的Molly Coye、Palo Alto醫療基金會的Paul Tan，以及Genetic Alliance的Sharon Terry。

「Google Health」系統在HIMSS的Google參展攤位上展出，這套系統儲存了病患的各種醫療就診紀錄，讓使用者能存取招擷取自各種不同醫療服務系統的重要紀錄，同時還能搜尋看診的醫師，並從Google Scholar、討論群組等來源查詢各種病症的相關資訊。

第三方開發人員也打造了一些應用程式，可嵌入iGoogle首頁，提供包括提醒病患服藥時間等功能。另有開發者設計一套介面，顯示患者一整周服用的各種藥品。 

至於個人健康隱私及Google如何確保系統安全無「駭」的問題，Schmidt保證，這套系統會是安全無虞的，而且若無使用者允許，其他人不能查閱他們的資料。 

Schmidt並在演講後的記者會上表示，如果政府設法發傳票調閱Google建檔紀錄，Google必須依法照辦。但他在答詢時暗示，病患如果有顧慮，可刪除自己的紀錄。

他說：「我們必須遵守美國法律，萬一法院命令我們交出資訊，我們就得照辦。如果資料不在那邊，就難以調閱。」

至於這些資料會不會流入保險公司手中，Schmidt說，除非法院下令，否則只有在「某人拿搶強迫我們」時，Google才會把資料交給保險業者。他強調：「我們在保護美國消費者隱私方面的立場非常積極，但我們也遵守美國法令。」(唐慧文/譯)