雅虎奇摩偕銀行推電子帳單 「保證」不漏信

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雅虎奇摩今宣佈與台新金控、玉山銀行、永豐信用卡、兆豐證券、國泰世華銀行、富邦金控、聯邦銀行與中國信託等共八家金融機構推出電子帳單專送服務，上述機構用戶若申請的電子帳單服務，並選擇透過雅虎奇摩電子信箱寄送，即可獲得真實性與確實送達的保障，「讓台灣電子郵件業務正式進入掛號信時代，」雅虎奇摩總經理洪小玲說。

近年來在節省印刷、郵寄開支與節能環保風潮下，電信與金融等業者紛紛開始推動無紙化的電子帳單，讓用戶透過電子郵件收取，或上網登入瀏覽的方式，取代以往須透過印刷再寄送的實體帳單，但在電子郵件，尤其是免費電子郵件信箱常被詬病的漏信，或偽裝的釣魚信件等問題困擾下，仍有不少使用者未能接受完全以電子帳單取代實體帳單。

為解決上述問題，雅虎奇摩採用該公司研發的網域認證鑰匙（DomainKeys）技術，與金融業者合作，藉以確認發信者身份，解決漏信、偽裝信等問題。

所謂DomainKeys，其實是透過公鑰與私鑰的認證系統與郵件伺服器的組合，藉由公私鑰比對來認證電子郵件來源的真實性。

該技術的運作方式是，當與雅虎合作的銀行在寄出電子帳單時，將產生一組公鑰與私鑰，公鑰存放在網域名稱伺服器(DNS)上，用來排除虛擬網域寄發的信件，網域認證無誤後，再由私鑰產生出一組數位認證簽名檔，隨信件寄出，而收件方的雅虎在收到信件後，會同時比對信件中的私鑰與DNS上的公鑰，若不一致，則可確認為詐騙信或釣魚信，並予以排除，也可因認證系統減少信件被誤判為垃圾信的機率，以確保能送達，雅虎奇摩資深產品經理林志強解釋道。

事實上，雅虎早在2003年便已研發完成該技術，並在2006年取得專利，但也同時透過GPL 2.0授權成為開原碼技術。

雅虎在2004年已開始針對外寄的信件採用DomainKeys服務，去(2007)年十月則在美國與eBay及其旗下的Paypal合作採用該技術，減少雅虎用戶被偽裝成eBay及PayPal發出的釣魚信件受騙的機會。而競爭對手Google，其實也自2004年起便已在Gmail中採用了這項由雅虎發展出的技術。

稱垃圾信問題已改善

對於外界質疑為何雅虎不改進根本的垃圾信與漏信問題，卻只將保證寄達的服務應用在少數合作業者，林志強解釋道，外界對雅虎會漏信的說法其實是一種誤會。

他表示，許多企業使用同樣的郵件主機或位置寄發大量廣告信件與正式郵件，而雅虎的系統在偵測到同一來源的大量信件時，會啟動延後收信的自我保護機制，便會產生漏信的錯覺。

「雅虎不會阻擋任何信件，」他說。

至於曾被詬病不已的垃圾信問題，林志強表示，自從去年雅虎推出無容量上限的郵件服務起，便在台灣成立了亞洲區的垃圾郵件防制中心，他雖不便透露該中心規模與投資金額，但表示雅虎已研發許多防治垃圾郵件技術，但對不同使用者可能會有不同感受，「但我們相信多數用戶都已感受到垃圾信問題已有顯著改善，」他說。